רכישת כרטיסים דרך האתר

1. רכישת כרטיסים מתבצעת באמצעות כרטיסי האשראי בלבד.
2. רכישת הכרטיסים באמצעות האתר מאובטחת. 

קבלת כרטיסים שהוזמנו

1. כרטיסים שיוזמנו לאירועים באמצעות האתר יתקבלו אצל המזמין באמצעות דואר אלקטרוני. 
2. את האסמכתא שתתקבל יש להציג לנציגי מקום בלב בראשיתו של האירוע המבוקש בצירוף תעודה מזהה של בעל הכרטיס.
3. הכרטיסים הינם שמים ואינם ניתנים להעברה.
4. שינוי ו/או החלפה בקשר עם כרטיס שהוזמן דרך האתר ניתן לבצע באמצעות פנייה למקום בלב, ובכפוף לתקנון זה. ויודגש: לא ניתן לבצע שינוי כאמור דרך אתר האינטרנט.
5. לא ניתן להחליף כרטיס שהוזמן לאירוע מסוים ו/או למועד מסוים. החלפת כרטיס מהווה ביטול עסקה, כמשמעותה בסעיף 3 להלן.

הצגת כרטיסים שהוזמנו

1. כל רוכש/ת כרטיסים מחויב להציג את הכרטיס במעמד האירוע.

ביטול עסקה

1. ביטול עסקה יכול להתבצע בכתב, ולא יאוחר מ- 4 ימי עסקים לפני יום האירוע המוזמן.
2. 3 ימים לפני מועד האירוע לא יתקבל החזר כספי.
3. מעל 21 יום לפני מועד האירוע לא יחויבו דמי ביטול. 
4. עצם בקשת הביטול מטעם המזמין מהווה אישורו והסכמתו של המזמין לחיובו בדמי הביטול.
5. אין אפשרות להחליף אמצעי תשלום לאחר ביצוע ההזמנה, ובנוסף אין אפשרות להחליף את סוג התשלום (למשל, מחיוב אחד לחיוב בקרדיט, מתשלום במזומן לתשלום באשראי וכיוצא באלה). 
6. אם וככל שיבוטל אירוע על ידי מקום בלב, יהא המזמין זכאי להחזר בגובה התשלום ששולם על ידו בפועל בקשר עם האירוע, וזאת תוך 7 ימי עסקים מהמועד שבו נודע למקום בלב על הכוונה לבטל את האירוע, וכנגד הצגת הכרטיס כשהוא שלם, וזאת כפיצוי מלא וסופי בקשר לביטול האירוע.
7. אם וככל שאירוע שהוזמן יידחה, יעמוד הכרטיס שנרכש למועד המקורי בתוקף למועד החדש, או לחלופין, יהא המזמין זכאי לקבלת החזר כספי, באותו האופן הקבוע בסעיף 3 לעיל.
8. אירועים שמתקיימים באולם דרום השרון לתשומת לבכם, לאור מגבלות אולם (דרום השרון) מתלווה לנכה ירכוש כרטיס בשורה רגילה ובמידה ויהיה מקום יוכל לשבת לציידו בשורה 13.